Un convoyage, de la commande à la facture.
Neuf étapes, toutes visibles depuis votre espace. Vos équipes restent à leur poste, le véhicule arrive signé.
Les neuf étapes
- Étape 1
Vous ouvrez votre compte
La création prend quelques minutes, sans abonnement. Vous invitez votre équipe, chacun avec ses droits.
Réseaux de concessionnaires - Étape 2
Vous commandez
Deux adresses, un véhicule, un délai. Le prix s’affiche aussitôt et se fige à la validation.
Prix d’un convoyage - Étape 3
Un convoyeur accepte
Un convoyeur vérifié de la zone prend la mission, à vos créneaux. Un e-mail vous donne son nom et ses deux fourchettes horaires.
Qui conduit le véhicule - Étape 4
La veille
Un SMS vous rappelle la fourchette d’arrivée du convoyeur sur place.
Délai d’un convoyage - Étape 5
Au départ
Le convoyeur prend 14 photos et remplit la feuille de route. La personne qui remet le véhicule signe.
Preuves à la livraison - Étape 6
En route
Le destinataire reçoit un lien de suivi par SMS. Si l’heure glisse, un SMS donne la nouvelle heure.
Retard de livraison - Étape 7
À l’arrivée
Les mêmes 14 photos, puis la signature du destinataire sur le téléphone du convoyeur.
Remise du véhicule - Étape 8
À la clôture
Le procès-verbal part par e-mail. Photos et vidéo de remise éventuelle restent sur la fiche du convoyage.
Preuves à la livraison - Étape 9
Le 1er du mois
Une facture unique regroupe les convoyages livrés. Vous la réglez par virement (prélèvement SEPA bientôt disponible).
Facturation du convoyage
Questions fréquentes
Faut-il un abonnement ?
Non. Vous ne payez que les convoyages réalisés, sur une facture par mois.
Peut-on annuler une commande ?
Oui, depuis sa fiche, tant qu’aucun convoyeur ne l’a acceptée. Ensuite, vous écrivez à Livcar depuis cette même fiche.
Le destinataire doit-il installer une application ?
Non. Il reçoit un lien court par SMS et suit le véhicule sans créer de compte. Le lien expire à la livraison.
Quand connaît-on l’heure d’arrivée ?
Dès la commande : vous fixez les créneaux. Le convoyeur qui accepte s’y engage, et un e-mail vous le confirme.
Que se passe-t-il si un dommage apparaît ?
Écrivez à Livcar depuis la fiche du convoyage. Les photos horodatées du départ et de l’arrivée servent de base à l’échange.
Les mots du métier sont définis dans le glossaire du convoyage. Pour choisir entre un convoyeur, un plateau ou un salarié, lisez le comparatif.
Votre premier convoyage, cette semaine.
Création du compte en 3 minutes. Aucun engagement, vous ne payez que les convoyages réalisés.