Les mots du convoyage, définis simplement.

Définitions

Auto-facturation

Le convoyeur signe un mandat qui permet à Livcar d’établir ses factures à sa place. Il le signe à l’inscription, avant toute mission.

Voir aussi : Qui conduit le véhicule

Carburant avancé

Plein fait par le convoyeur quand le réservoir ne suffit pas pour le trajet. Il photographie le ticket ; le montant vous est refacturé au réel.

Voir aussi : Facturation du convoyage

Contact sur place

Personne de votre équipe, au départ, qui remet les clés au convoyeur et signe l’état des lieux de départ.

Voir aussi : Remise du véhicule

Convoyage

Déplacement d’un véhicule par la route, conduit par un convoyeur, d’une adresse à une autre. Le véhicule roule par ses propres moyens, sans plateau.

Voir aussi : Convoyeur, plateau ou salarié

Convoyeur

Chez Livcar, un auto-entrepreneur titulaire du permis B depuis trois ans au moins. Son dossier est vérifié avant la première mission.

Voir aussi : Qui conduit le véhicule

Destinataire

Personne qui reçoit le véhicule à l’arrivée. Elle suit le trajet par un lien envoyé par SMS, puis signe l’état des lieux d’arrivée.

Voir aussi : Remise du véhicule

État des lieux

Relevé de l’état du véhicule au départ et à l’arrivée : 14 photos horodatées et une feuille de route signée.

Voir aussi : Preuves à la livraison

Feuille de route

Fiche remplie à chaque bout du trajet : kilométrage, carburant en huitièmes, impacts placés sur un schéma, remarques et signature.

Voir aussi : Preuves à la livraison

Fourchette horaire

Plage d’heures sur laquelle le convoyeur s’engage en acceptant la mission. Il y en a deux, tirées des créneaux fixés à la commande : son arrivée sur place et la livraison.

Voir aussi : Délai d’un convoyage

Impact

Dommage relevé sur le véhicule et placé sur le schéma de la feuille de route. Sa nature est notée : rayure, choc, bosse, éclat ou jante.

Voir aussi : Preuves à la livraison

Indemnité d’accès

Montant ajouté quand une adresse est loin des transports en commun. Livcar note chaque lieu de 0 à 3 ; l’indemnité revient au convoyeur.

Voir aussi : Prix d’un convoyage

Jockeying

Service où un conducteur va chercher le véhicule d’un client pour l’amener à l’atelier, puis le lui ramène. Chez Livcar, l’aller et le retour sont deux convoyages commandés séparément.

Voir aussi : Convoyage ou jockeying

Livraison au client final

Remise d’un véhicule vendu directement chez le client, à son domicile ou à son bureau. Elle se fait avec état des lieux et signature.

Voir aussi : Livraison client final

Mise en main

Présentation d’un véhicule à son acheteur au moment où il le reçoit : principales commandes, équipements et documents remis.

Voir aussi : Livraison client final

Plaque WW

Immatriculation provisoire, délivrée en attendant le certificat d’immatriculation définitif, par exemple pour un véhicule acheté à l’étranger. Comme tout véhicule convoyé, il doit être autorisé à circuler.

Procès-verbal de livraison (PV)

Document PDF envoyé par e-mail à la clôture. Il reprend les deux états des lieux, l’heure des photos, les frais avancés et les signatures.

Voir aussi : Preuves à la livraison

Prix figé

Prix calculé au moment où vous validez la commande. Il est enregistré et ne change plus, même si les tarifs évoluent ensuite.

Voir aussi : Facturation du convoyage

PTAC

Poids total autorisé en charge, inscrit à la ligne F.2 de la carte grise. Le permis B couvre les véhicules de 3,5 tonnes de PTAC au plus.

Voir aussi : Convoyage utilitaire

Reprise

Véhicule que le convoyeur ramène après une livraison, dans la même commande. Sous 100 km, elle ajoute un supplément fixe ; au-delà, elle est comprise.

Voir aussi : Reprise de véhicule

Transfert entre sites

Déplacement d’un véhicule d’un site de votre entreprise à un autre, avec une signature au départ et une à l’arrivée.

Voir aussi : Transfert entre sites

Vidéo de remise

Vidéo de soixante secondes au plus que le convoyeur peut prendre à la remise. Elle fait le tour du véhicule en un seul plan et complète les photos.

Voir aussi : Preuves à la livraison

W garage (plaque)

Immatriculation réservée aux professionnels de l’automobile, sur une plaque à fond rose. Elle permet de faire circuler un véhicule qui n’est pas immatriculé à leur nom, pour un essai ou une livraison.

Le déroulé complet d’un convoyage est sur la page comment ça marche.