Clémence, à l’origine de Livcar

Clémence a passé six ans en concession automobile. Elle y a vu l’envers des livraisons. Un client attend sa voiture. Un commercial quitte le showroom pour la livrer. Le planning de l’atelier se décale. Et personne ne sait vraiment où en est le véhicule.

Ce n’était pas un problème de bonne volonté. Les équipes faisaient au mieux, avec des moyens bricolés. Il manquait un service pensé pour les concessions, et non adapté après coup.

L’idée de Livcar est née là, de ce qu’elle voyait chaque semaine. À 28 ans, elle a choisi de se lancer et a créé Livcar avec ses associés. Le principe : livrer à l’heure, avec soin, et garder le commercial au showroom.

Aujourd’hui, elle accompagne les garages et les concessions comme account manager. Elle connaît leurs contraintes parce qu’elle les a vécues. Elle partage ici ce que six ans de concession lui ont appris, et ce qu’elle voit sur le terrain.